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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes sobre Compras

A continuación, respondemos algunas de las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Esta sección te ayudará a encontrar información relevante y a resolver tus dudas de manera rápida.

¿Cuáles son las formas de pago?

Ofrecemos diversas formas de pago para facilitar tu experiencia de compra. Puedes elegir entre:

  • Tarjetas de crédito: Aceptamos las principales tarjetas del mercado.
  • Transferencias bancarias: Realiza tu pago directamente desde tu cuenta.
  • Pago en efectivo: A través de sistemas de pago en puntos de venta.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula en base al total de tu compra y tu ubicación. Este monto se mostrará en el carrito de compras, justo antes de finalizar la compra, lo que te permitirá conocer el total a pagar sin sorpresas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos los envíos a través de distintas empresas de logística confiables. Trabajamos con:

  • Correo Argentino
  • OCA
  • Andreani

Esto nos permite garantizar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, por lo que puedes recibir tus productos en cualquier localidad de Argentina. Solo asegúrate de ingresar correctamente tu dirección en el proceso de compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que selecciones. Generalmente, los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago. Recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si necesitas realizar un cambio, tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra. Asegúrate de conservar el comprobante de compra y el estado del producto.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu producto no llega en buen estado, contáctanos a través del correo electrónico [email protected] . Nos encargaremos de enviarte un producto nuevo sin ningún costo adicional.

Esperamos que estas respuestas te sean útiles. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.